Whyndham Hotels & Resorts – Protocolos de Salud y Seguridad
Estamos comprometidos con la salud y seguridad de nuestros huéspedes y miembros del equipo, por lo que, durante las próximas semanas, implementaremos medidas importantes gracias a la iniciativa Cuenta con Nosotros, ya sea si estás planificando un viaje para ahora o en el futuro.
Cuando te hospedes en nuestros hoteles, notarás que implementamos nuevas medidas para brindarte tranquilidad, que incluyen lo siguiente:
En vista de COVID-19, ¿qué medidas está tomando Wyndham Hotels & Resorts para ayudar a proteger a los huéspedes?
En EE. UU. y Canadá, lanzamos nuestra iniciativa Count On US℠ para darle prioridad a la seguridad con estándares de limpieza elevados, una relación más amplia con Ecolab a fin de obtener desinfectantes aprobados por la EPA y mucho más.
También distribuimos a los miles de hoteles de nuestra red de propiedad independiente y operados por franquiciados y, así como en los hoteles administrados por nosotros y de nuestra propiedad alrededor del mundo, pautas útiles e información de seguridad proporcionada por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de Estados Unidos (CDC) que detallan cómo identificar los síntomas de COVID-19 y disminuir su transmisión. Además, hemos puesto a disposición capacitaciones para apoyar a nuestros franquiciados, así como a los hoteles administrados por nosotros y de nuestra propiedad, a fin de cumplir con los estándares más altos de limpieza.
Si bien nuestros hoteles están implementando nuevos protocolos de salud y seguridad, no podemos garantizar que no estarás expuesto a COVID-19 durante tu visita. La exposición a COVID-19 es un riesgo inherente en cualquier hotel donde los miembros del equipo y los huéspedes estén presentes.
¿Qué medidas están tomando los hoteles individuales para mejorar los estándares de limpieza?
Durante tu estadía, observarás que las áreas de mayor contacto, como lobbies y ascensores, se limpian y desinfectan de manera más frecuente, y también que se mejoraron las medidas de distanciamiento social en espacios públicos. Además, durante las próximas semanas, te ofreceremos toallitas desinfectantes con tu llave electrónica en el check in y desinfectante de manos de viaje de cortesía en cada habitación de los hoteles de EE. UU. y Canadá. Ambos productos están sujetos a disponibilidad.
¿Qué son los desinfectantes aprobados por la EPA de Ecolab y qué significa que Wyndham tenga una relación más amplia con Ecolab para los huéspedes?
Ecolab es un líder mundial en tecnología y servicios de agua, higiene y prevención de infecciones. A través de su enfoque científico, la empresa ayuda a que los hoteles cumplan constantemente con los estándares más altos de limpieza. Mediante la expansión de nuestra relación con Ecolab, requeriremos el uso de los desinfectantes aprobados por la EPA en las habitaciones de los huéspedes y espacios públicos en todos los hoteles de EE. UU. y Canadá.
¿Los hoteles individuales implementarán nuevos protocolos de seguridad?
Sí. Debido a la situación actual con COVID-19, nuestros hoteles están implementando nuevos procesos para proteger la seguridad de los huéspedes y miembros del equipo. Esto puede provocar un cambio de ciertos servicios y comodidades que normalmente están disponibles en nuestros hoteles. Es requerido que las personas que viajan a hoteles ubicados en zonas que solo permiten “viajeros esenciales” cumplan con todos los lineamientos y restricciones. Además, es posible que se les solicite proporcionar una identificación que establezca que son “viajeros esenciales”.
Solicitamos amablemente a todos los huéspedes que se abstengan de viajar si presentan algún síntoma de COVID-19, como fiebre, tos o dificultad para respirar. Además, les aconsejamos que informen inmediatamente al personal de administración del hotel si comienzan a experimentar algún síntoma mientras se encuentran en la propiedad. En las zonas públicas del hotel, te pedimos que mantengas una distancia social de 2 metros de otros huéspedes. Además, es posible que los huéspedes deban usar tapabocas u otras coberturas faciales en ciertos lugares.
Fuentes:
https://www.wyndhamhotels.com/es-xl/about-us/count-on-us
https://www.wyndhamhotels.com/es-xl/about-us/faq-covid-19
