Iberia desde su fundación, en 1927, más de 800 millones de personas han viajado con Iberia, clientes que han hecho posible que la compañía aérea se sitúe, hoy en día, entre las principales aerolíneas europeas siendo referencia entre Europa y Latinoamérica. Iberia ha sido siempre pionera en la implantación de productos y servicios. Así, en 1991, destacó cuando lanzó el primer programa internacional de fidelización de clientes en Europa, Iberia Plus, y en 1996, cuando creó Iberia.com, probablemente la web que más vende de España. Y en la actualidad, con servicios como My Bag Tag, que permite a los viajeros ganar tiempo pudiendo facturar desde sus casas.
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